Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme Fidélune IA est :
Fidélune IA SAS
12 rue de la Boétie
75008 Paris, France
E-mail : [email protected]
Téléphone : +33 1 45 61 78 90
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme et du formulaire de contact, Fidélune IA peut collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si fourni volontairement)
- Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact
- Données de navigation (pages visitées, durée de la session, adresse IP)
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :
- Traitement des demandes d'accès à la plateforme
- Réponse aux demandes de support et d'information
- Amélioration de l'expérience utilisateur sur la plateforme
- Respect des obligations légales applicables
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes : l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (traitement des demandes d'accès), le consentement de l'utilisateur (formulaire de contact), et nos intérêts légitimes (amélioration de la plateforme).
5. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et dans le respect des durées légales applicables.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected] ou par courrier à Fidélune IA SAS, 12 rue de la Boétie, 75008 Paris, France.
7. Sécurité
Fidélune IA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
8. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] ou au +33 1 45 61 78 90.